Veelgestelde vragen
Vind snel antwoord op je vraag. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.
Account & Registratie
Hoe maak ik een account aan?
Klik op "Registreren" rechtsboven op de website. Vul je naam, e-mailadres en wachtwoord in. Je ontvangt een verificatie-email om je account te activeren.
Wat is het verschil tussen een particulier en zakelijk account?
Met een particulier account kun je 1 gratis advertentie plaatsen. Een zakelijk account is bedoeld voor dealers en bedrijven, met abonnementen vanaf 5 advertenties. Zakelijke accounts krijgen extra features zoals een bedrijfsprofiel en statistieken.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Ga naar de inlogpagina en klik op "Wachtwoord vergeten?". Vul je e-mailadres in en je ontvangt een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. De link is 1 uur geldig.
Kan ik mijn account verwijderen?
Ja, neem contact op via ons contactformulier en wij verwijderen je account en alle bijbehorende gegevens conform de AVG.
Advertentie plaatsen
Hoe plaats ik een advertentie?
Klik op "Verkopen" in het menu. Doorloop de 5 stappen: kies het type voertuig, vul de technische gegevens in, voeg kenmerken toe, schrijf een beschrijving en upload foto's. Na het plaatsen wordt je advertentie direct zichtbaar.
Is het plaatsen van een advertentie gratis?
Ja, als particulier kun je 1 advertentie gratis plaatsen. Wil je je advertentie extra onder de aandacht brengen? Dan kun je kiezen voor een promotie. Zakelijke accounts betalen een maandelijks abonnement.
Hoeveel foto's kan ik toevoegen?
Het aantal foto's hangt af van je pakket: 5 (gratis), 10 (Basis), 15 (Plus) of 25 (Premium). Formaten: JPG, PNG of WebP, maximaal 5 MB per foto.
Hoe lang blijft mijn advertentie online?
De looptijd hangt af van je pakket: 30 (gratis), 60 (Basis), 90 (Plus) of 120 (Premium) dagen. Je ontvangt een herinnering voor het verlopen. Zakelijke advertenties blijven online zolang het abonnement actief is.
Kan ik mijn advertentie achteraf wijzigen?
Ja, ga naar "Mijn account" en klik op de advertentie die je wilt bewerken. Je kunt alle gegevens aanpassen, foto's toevoegen of verwijderen.
Promoten & Uitlichten
Wat houdt het uitlichten van een advertentie in?
Een uitgelichte advertentie verschijnt bovenaan in de zoekresultaten en op de homepage. Dit zorgt voor meer zichtbaarheid en sneller contact met potentiële kopers.
Wat kost het om mijn advertentie uit te lichten?
Een promotie kost €3,99 inclusief BTW voor 5 dagen. Je betaalt eenvoudig en veilig via Mollie (iDEAL, creditcard, etc.).
Kan ik meerdere advertenties tegelijk promoten?
Ja, in je dashboard kun je meerdere advertenties selecteren en in één keer promoten. Je betaalt dan het totaalbedrag in één transactie.
Kopen & Veiligheid
Hoe neem ik contact op met een verkoper?
Op de advertentiepagina vind je de contactgegevens van de verkoper. Je kunt bellen, e-mailen of een WhatsApp-bericht sturen. Reiswielen is een marktplaats — de transactie verloopt rechtstreeks tussen koper en verkoper.
Hoe weet ik of een advertentie betrouwbaar is?
Bekijk het profiel van de verkoper, het aantal advertenties en hoe lang ze lid zijn. Zakelijke verkopers zijn herkenbaar aan het bedrijfsbadge. Lees ook onze tips op de pagina "Veilig handelen".
Regelt Reiswielen de betaling of levering?
Nee, Reiswielen is een advertentieplatform. De betaling en overdracht vinden rechtstreeks plaats tussen koper en verkoper. Wij raden aan om altijd het voertuig eerst te bezichtigen.
Zakelijk & Abonnementen
Welke abonnementen zijn er voor dealers?
We bieden verschillende abonnementen aan op basis van het aantal advertenties dat je wilt plaatsen. Ga naar "Adverteren" voor een overzicht van de pakketten en prijzen.
Kan ik mijn abonnement upgraden of opzeggen?
Ja, in je dashboard onder "Abonnement" kun je je pakket wijzigen of opzeggen. Bij opzegging blijft je account actief tot het einde van de huidige betaalperiode.
Krijg ik een factuur?
Ja, na elke betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail. Je kunt facturen ook terugvinden in je dashboard.
Vraag niet beantwoord?
Ons team staat klaar om je te helpen.
Neem contact op